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Krazynutts 九、出口贸易英语 - 信函常用句型(1)
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片段讲解秀
from:《穿普拉达的女王》
语音3段
1.坏消息/拒绝对方的要求
be afraid of/that; regret to
坏消息有很多种,付款被退,货物丢失,交期延误,产品做错,包装印错等等,好多人已经形成习惯,但凡出现错误,脑中的第一个念头就是“道歉”,加之国内实业管理水平,所以就经常道歉,以至于有鬼佬跟我们反应,why do Chinese love saying I'm sorry? I've no idea what they are sorry for sometimes.
好多人习惯把中国的谦虚礼让带入进去,“不好意思”,“怠慢了”,所以sorry成了惯口,完全没必要。对不起讲多了,长期以往,容易潜移默化地把自己设置在一个较低的谈判点,轻易地答应对方提出的种种条件,成为商务谈判中的“老好人”。
2.表达诉求,比如邀请参展
We wonder/would like to
Could you please consider…
在与对方沟通过程中,除了不断满足对方的需求,同时也要表达自己的诉求,一定不要忘记“交易”两个字,来而不往非礼也。作为供应商,诉求一是为了让对方下订单,二是借机宣传自己的品牌和公司。
3.涨价
there will be a price rise
这种情况很常见,因素有很多,汇率
的不稳定,材料人工上涨,税收的变化,国际形势。价格必须涨,但是又需要讲得比较委婉而诚恳。任何涨价必须是提前告知,哪怕是刚好涨价,客户刚好下单,也要留到下次。